CRM چیست؟
نرم افزار CRM ابزار تخصصی مدیریت ارتباط با مشتریان است. و در تعریف دقیق تر می توان گفت که CRM، یک استراتژی اساسی برای مدیریت روابط و تعاملات سازمان با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه است.
به عنوان مدیر یک سازمان، قطعا به خوبی می‌دانید که اگر قرار است کسب و کار شما سالیان سال به بالندگی خود ادامه دهد، باید با توجه به چشم انداز تعریف شده، یک استراتژی مناسب و دقیق برای هدایت کسب و کار خود تدوین کنید.
بدون شک اهداف بلندی برای برنامه فروش و سودآوری سازمان خود تعریف کرده اید. اما برای پیشبرد این اهداف، به اطلاعات مرتبط، دقیق و به هنگام نیاز است تا هر لحظه از حرکت سازمان خود در مسیر پیشرفت، مطمئن و آسوده خاطر باشید. نرم افزار CRM با ارائه اطلاعات مفید و یک دست، این امکان را به شما می دهد که از عملکرد تیم‌های فروش، پشتیبانی، ارائه خدمات به مشتری و بازاریابی خود آگاه شوید. همچنین می توانید از داده های مربوط به کانال های مختلف فروش و رسانه های اجتماعی خود را رصد نمایید.
شما با استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، یک دید کلی از مشتریان خود پیدا خواهید کرد. در واقع می‌توانید همه فرآیندها را به صورت یک سیستم واحد، مشاهده کنید. یک نمودار ساده و قابل تنظیم که می‌تواند سوابق قبلی مشتریان، وضعیت سفارش‌های آن ها، مسائل مربوط به خدمات مشتریان ویژه و ... را برای شما به زبان تصویری و مختصر بیان کند.
در سی آر ام اوج، شما حتی می‌توانید انتخاب کنید که این اطلاعات، مربوط به فعالیت‌های مشتریان در رسانه‌های اجتماعی شما نیز باشد. برای مثال لایک‌ها و نظرات مشتریان شما در شبکه‌های اجتماعی و نیز مواردی که با دیگران به اشتراک می‌گذارند.
بازاریابان سازمان شما می‌توانند با کمک سی آر ام اوج، برای درک بهتر قیف فروش و یا بررسی روند آینده هر محصول، پیش‌بینی‌های دقیق‌تری انجام دهند. به این ترتیب، شما دید واضح نسبت به هر سرنخ خواهید داشت و مسیر تبدیل سرنخ به فروش را راحت تر طی می کنید.
هر چند که سی آر ام اوج، به طور سنتی، ابزار فروش و بازاریابی است، اما تیم‌های پشتیبانی و ارائه خدمات مشتری نیز از مزایای بی‌شمار آن بهره می‌برند. امروزه مشتریان می توانند از روش های مختلفی مشکلات خود را به گوش کسب و کارها برسانند. مثلا می توانند آن را در یک کانال اجتماعی (مثل توییتر) مطرح کنند و یا به صورت خصوصی (مثلا به صورت ایمیل یا تلفن) درصدد حل آن برآیند. پلت فرم سی آر ام اوج، شما را قادر می‌سازد بدون اینکه مسیر ردیابی درخواست مشتری را گم کنید؛ آن را به بهترین و موثرترین شکل ممکن پیگیری نمایید.
بهترین سایت آموزش آنلاین آشپزی
مجموعه 1touchfood به عنوان جذابترین مرکز آموزش آنلاین آشپزی ایرانی و ملل با ایجاد ساختاری مناسب و بستری همه جانبه جهت کارآفرینی مردان و زنان ایران زمین از سال 98 شروع بکار کرده است. این مجموعه با رویکردی کاربردی اقدام به اجرای دوره های آشپزی، آموزش رایگان آشپزی برای تمامی هموطنان نموده است.
مرکز آموزش آنلاین آشپزی وان تاچ فود با شعار ” بگذار رویای تو تبدیل به تخصصت شود ” با ایجاد زیرساخت دانش بنیان به همراه تیم جوان و زبده در تلاش بوده است تا به افزایش سطح آشپزی و تغذیه در سراسر کشورمان کمک نموده و فرصتی را برای کسب و کار آنلاین بومی در ایران زمین فراهم نماید.
این مجموعه با گردآوری و نگارش آموزش های بینظیر و بی بدیل بصورت رایگان، توانسته منبعی مورد اطمینان در میان هموطنان بدست آورد. در مرکز آموزش آنلاین آشپزی شما می توانید از هنر خود کسب درآمد نامحدود داشته و با اینکار به اقتصاد خود و خانواده خود کمک نمایید.
آموزش آنلاین آشپزی در هر زمان و هر مکان
آموزشگاه آنلاین آشپزی با بستر مناسبی که در این سال ها ایجاد نموده است، فضایی را برای کسب درآمد و یادگیری مناسب و صحیح ایجاد کرده تا مردان و زنان با استعداد و مشتاق در امر یادگیری آشپزی، این فرصت را داشته باشند تا آموزش آنلاین آشپزی را به گونه ای حرفه ای و کاربردی بیاموزند.
کلیه مطالب داخل سایت وان تاچ فود به گونه ای گردآوری و تهیه گشته تا کاربران این سایت با شرکت در دوره های آشپزی بصورت آنلاین و آن دسته از افرادی که از مطالب بخش آموزش رایگان آشپزی بازدید می نمایند، تغییر را در سطح آشپزی خود احساس می نمایند.
تیم وان تاچ فود با سخت کوشی شبانه روزی در تلاش است تا بتواند آموزش های جذاب و منحصر به فرد به هموطنان عزیز در سراسر ایران زمین ارائه دهد. آموزش های این مجموعه تا به امروز توانسته رضایت بالایی را در میان مردم شریف ایران بدست آورده و این به نوبه خود از افتخارات این مجموعه محسوب می شود.
دوره های آشپزی آنلاین
مرکز آموزش آنلاین آشپزی با تهیه دوره های آشپزی بصورت آفلاین توانسته تا به امروز پاسخگوی تمامی نیاز های کاربران در هر جای ایران عزیز باشد. در ادامه این بخش برخی از دوره های آنلاین آشپزی در این مجموعه را برای شما بیان می نماییم. لازم به ذکر است که کلیه دوره های آموزشگاه آنلاین آشپزی به سبکی متفاوت و منحصر به فرد تهیه شده است.
مطالب مرتبط
طرز تهیه انواع ماکارونی و پاستا
طراحی اپلیکیشن فروشگاهی
امروزه بسیاری از افراد وقت کمتری برای خرید سنتی دارند و به دنبال ساده‌ترین راه‌ها برای خرید هر موردی هستند که نیاز دارند. از آنجا که این وضعیت ممکن است نه تنها به خرید کالا بلکه به خدمات مختلفی نیز اشاره داشته باشد، افق‌های جدیدی از تجارت الکترونیکی (معروف به تجارت الکترونیکی یا تجارت الکترونیکی) گشوده شده است. بنابراین بیایید نگاهی به آمار خلاصه این بخش امیدوار کننده از بازار جهانی بیندازیم. به این ترتیب می‌توانید برخی از حقایق شناخته شده‌ای را که منجر به توسعه تکنیک‌های طراحی تجارت الکترونیکی در تجارت الکترونیکی می‌شود، دوباره مرور کنید.
امروزه، رشد سریع تلفن‌های هوشمند و استفاده از اینترنت تلفن همراه مردم را مجبور می‌کند تا در زندگی روزمره خود بیشتر از دستگاه‌های تلفن همراه خود استفاده کنند. مشتریان می‌توانند کالاها را رزرو یا خریداری کنند، برنامه‌ها یا نقشه‌ها را مرور کنند و موارد دیگر.
بیش از 30٪ خرید آنلاین از طریق دستگاه‌های تلفن همراه انجام می‌شود و این تعداد هر ساله در حال افزایش است. بیش از 40٪ از ترافیک اینترنت از طریق تلفن‌های همراه و تبلت ها منتقل می‌شود.
این اعداد چشمگیر به نظر می‌رسند، اما آیا استفاده عملی از این داده‌ها برای مشاغل متوسط وجود دارد یا فقط برای مشاغل بزرگ جهانی مفید است؟ آیا توسعه وب سایت تجارت الکترونیکی سفارشی می‌تواند اهداف تجاری شما را برآورده کند یا صرفاً اتلاف پول خواهد بود؟ بیایید نگاهی به جوانب مثبت و منفی بیندازیم و آنها را کنار هم قرار دهیم.
شرکت‌های توسعه تجارت الکترونیکی پول شما را صرف فناوری‌های مدرن مانند برنامه‌ها و برنامه‌های iOS یا Android نمی‌کنند. این یک سرمایه گذاری معقول است که به سرعت نتیجه می‌دهد و درآمد شرکت شما را افزایش می‌دهد. به عنوان مثال، ساخت یک برنامه تلفن همراه 10 هزار دلار هزینه دارد و شما 5000 بار آن را نصب کرده‌اید، بنابراین 5000 مشتری وفادار خود را فقط با پرداخت هر دلار 2 دلار دریافت می‌کنید و این فقط یک نمونه است. اگر می‌خواهید ایده‌های موفق‌تری در مورد طراحی برنامه فروشگاه را بشنوید، فقط با ما تماس بگیرید. ما خوشحال خواهیم شد که به سؤالات شما پاسخ دهیم و اطلاعات اضافی را ارائه دهیم.
به منظور ایجاد یک سایت تجارت الکترونیکی برای مشاغل شما، ما شما را با مسائل پیچیده فنی اشتباه نمی‌گیریم و خود ما آنها را برطرف می‌کنیم و به دنبال آن دستورالعمل‌های روشنی در مورد نحوه قرار دادن داده در برنامه تلفن همراه به روشی ساده ارائه می‌دهیم. شما هستید. معمولاً یک پنل مدیریتی مفید یا گزینه مناسب دیگر است. قطعاً نیازی به استخدام کارمندان اضافی یا یادگیری مهارت‌های خاصی مانند زبان برنامه نویسی برای کار با آنها نخواهید داشت.
من هنوز یک سایت قدیمی دارم و پس از به روزرسانی یک برنامه تلفن همراه به آن فکر می‌کنم. این ایده خوبی نیست زیرا می‌توان برنامه موبایل را مستقل از وب سایت اجرا کرد بنابراین می‌توانید با برنامه کنار سایت خود فروش خود را افزایش دهید. همچنین گزینه دیگری برای افزایش مخاطبان کاربران تلفن همراه وجود دارد، توسعه دهندگان وب سایت تجارت الکترونیکی می‌توانند طرحی انطباقی برای وب سایت شما ایجاد کنند.
جزئیات بیشتر در مورد کاربرد و عملکرد برنامه‌های تلفن همراه تجارت الکترونیکی را می‌توانید در وب سایت ما پیدا کنید. همچنین، تیم طراحی برنامه فروشگاه در شرکت تبلیغاتی ایران همیشه خوشحال هستند که به سؤالات شما در مورد راه حل‌های تلفن همراه برای تجارت الکترونیکی پاسخ می‌دهند.
در صورت نیاز به طراحی اپلیکیشن موبایل می‌توانید از شرکت تبلیغات ایران در این زمینه کمک بگیرید.
لوازم خانگی بلک اند دکر
لوازم خانگی و آشپزخانه نیازمند تعمیر و نگهداری است. تمام دستگاه های برقی و مکانیکی مانند خرد کن ، غذاساز ، جاروبرقی و ... پس از مدتی کارکرد به دلیل فرسودگی ، نوسان برق یا حتی استفاده نامناسب نیازمند تعویض قطعات متحرک ، مکانیکی یا برقی هستند. بدین منظور شرکت ها و مجموعه هایی در سراسر کشور وظیفه گارانتی و خدمات پس از فروش را بر عهده دارند. یکی از برندهای نام آشنای لوازم خانگی و لوازم آشپرخانه که برای ما نامی آشنا است برند بلک اند دکر " Black and Decker " است. لوازم خانگی و آشپزخانه بلک اند دکر در کنار طراحی زیبا و کاربرپسند، دارای عملکرد خوب و عمر طولانی است. همین موضوع سبب شده است که فروش دستگاه ها و گرایش مشتریان به سمت بلک اند دکر بیشتر باشد. اما عمر طولانی دستگاه های بلک اند دکر مانع خرابی قطعات مصرفی آن نیست.
معرفی ویلوسرویس
ویلوسرویس در ابتدا جهت تعمیرات و خدمات پس از فروش لوازم خانگی و آشپزخانه برند بلک اند دکر شروع به فعالیت نمود. با موفقیت در خدمات پس از فروش بلک اند دکر ، دیگر برندهای فعال در بازار لوازم خانگی و آشپزخانه مانند مولینکس ، تفال ، کرشر ، کنوود ، براون ، پاناسونیک ، موزر آلمان و فیلیپس نیز ذیل خدمات ویلوسرویس قرار گرفت. در حال حاضر نمایندگان ویلوسرویس در سراسر کشور نزدیک به 90 نماینده خدمات پس از فروش و تامین قطعات است.
همکاران ویلوسرویس
ویلوسرویس با گارانتی پارسا الکترونیک برای خدمات پس از فروش ، تعمیر لوازم خانگی و لوازم آشپزخانه برندهای پاناسونیک ، دلونگی ، کنوود ، براون ، فیلیپس ، بلک اند دکر و ... همکاری می کند. هم چنین در بخش زیبایی و سلامت با خدمات طلایی موزر ایران سرویس های پس از فروش و تامین قطعات را در شبکه سراسری نمایندگان ویلوسرویس برای برندهای موزر آلمان ، وال و ارمیلا فراهم می کند. مشتریان گرامی جهت مشاهده کارت گارانتی خدمات طلایی موزر ایران می توانید به سایت ویلوسرویس و منو خدمات مراجعه نمایید.
ارتباط با ویلوسرویس
جهت ارتباط با مجموعه ویلوسرویس می توانید به صورت حضوری به آدرس دفتر مرکزی ویلوسرویس : تهران – میدان شوش – خیابان صابونیان – برج الماس بلورین – طبقه سوم – پلاک 784 مراجعه فرمایید یا با شماره تلفن 55047469-021 تماس بگیرید. همین طور با مراجعه به سایت ویلوسرویس در صفحه تماس با ما نیز می توانید با مدیریت مجموعه در ارتباط باشید.
آنچه در خصوص کف کاذب باید بدانید.
مشکلات ساختاری، مانند پانل های تکان خور یا شکاف بین پانل ها، می تواند به تجهیزات آسیب جدی برساند- یا حتی منجر به آسیب دیدگی پرسنل شود. با انجام بازرسی های منظم برای بررسی یکپارچگی ساختاری سیستم کفپوش، جستجوی مشکلات از این قبیل امری حیاتی است. این روش به شما کمک می کند قبل از آسیب یا آسیب به مردم ، هر مشکلی را شناسایی و کاهش دهید.
در وهله اول اگر مراحل نصب به درستی انجام شود ، می توان این نوع مشکلات را کاهش داد. در هنگام نصب ، باید توجه ویژه ای به وضعیت کف شود. کف زیرین باید از همه آوارها تمیز باشد و تا حد ممکن تراز باشد. و دیوارهای اطراف کف برجسته باید تا حد ممکن مربع باشند. این امر نیاز به برش پانل ها را به حداقل می رساند ، که به نوبه خود ، لرزش و شکاف پانل ها را به حداقل می رساند.
یکی دیگر از مواردی که باید از آن اجتناب شود کف پوش است که پاسخگوی نیاز فضای کار نیست. رتبه بندی بار از 1000 تا 25000 پوند است. پانل ها را می توان با استفاده از پانل های کم وزن در مناطق بار سبک تر از ساختمان مخلوط کرد ، در حالی که از پانل های با وزن بالاتر در مناطق بار سنگین اتاق استفاده می شود.
به طور خلاصه ، سیستم های کف دسترسی دسترسی به پست و پانل سنتی راه حل خوبی هستند در صورت نیاز به سیستم های سنگین مانند توزیع هوا خوب است. برای سرویس دهی به این طبقات، پیمانکاران خارج از دفترر یا پرسنل بسیار آموزش دیده در داخل لازم خواهند بود.
سیستم کف کاذب فولادی و کف کاذب آلومینیومی به سیم ها ، کابل ها و لوله های زیر کف را فراهم می کند. پانل های جداگانه سنگین هستند و برای دسترسی به پلنوم نیاز به استفاده از ابزار خاصی دارند. همچنین ، کشیدن بیش از حد پانل های کف به طور همزمان توصیه نمی شود ، زیرا کل کف می تواند ثبات را از دست بدهد. اگر چند فوت از زمین فاصله داشته باشید ، این می تواند یک مشکل اساسی باشد.
انواع مختلفی از سیستم کفپوش برجسته در دسترس است که کمی متفاوت از مدل سنتی پست و صفحه است. اینها در درجه اول از یک برنامه مخابراتی / مرکز داده استفاده می کنند.
در دنیای امروز ، کف دسترسی بالا رفته در درجه اول در مراکز داده فناوری اطلاعات و اتاق های رایانه که نیاز به UFAD وجود دارد استفاده می شود. کابل کشی و سیم کشی نیز در زیر زمین انجام می شود.
مرکز ارتباطات از راه دور معمولاً از صف های مداوم کابینت های تجهیزات تشکیل شده است. این مراکز داده اغلب از نظر مساحت فوت مربع دارای پر جمعیت ترین پیکربندی نصب هستند و بنابراین ، سنگین ترین بار کف پیش بینی شده برای سیستم کف برآمده هستند.
علاوه بر این مراکز داده اغلب در مکان های دورافتاده قرار دارند و تحت تنش های فیزیکی و الکتریکی از منابعی مانند آتش سوزی و گسل های الکتریکی قرار دارند.
در مراکز داده مناطق تهویه مطبوع جداگانه اغلب با کف مرتفع مرتبط هستند. کاشی های کف سوراخ شده در زیر سیستم های رایانه ای قرار می گیرند تا هوای خنک را مستقیماً به درون آنها هدایت کنند. به نوبه خود، تجهیزات محاسباتی برای کشیدن هوای مطبوع از پایین به داخل اتاق طراحی شده است. سپس یک واحد تهویه مطبوع هوا را از اتاق بیرون می کشد ، آن را خنک می کند، و آن را مجبور به زیر کاشی های سوراخ شده کف بلند می کند ، بنابراین چرخه کامل می شود.
طبقات سنتی که از پست و پانل ساخته شده اند در محیط مرکز ارتباطات از راه دور / مرکز داده استفاده نمی شوند. در عوض انواع مختلفی از سیستم کفپوش برجسته می تواند مورد استفاده قرار گیرد و در زیر نشان داده شده است.
طبقه های برجسته بدون استرینگر: با استفاده از این سیستم آرایه ای از پایه ها (پایه ها) ارتفاع لازم برای مسیریابی کابل ها را فراهم می کنند و همچنین از هر گوشه صفحات کف پشتیبانی می کنند. نیازی به سیم کش افقی نیست.
طبقه های برجسته رشته ای: این سیستم از آرایه ای از پایه های پایه استیل تشکیل شده است (که از یک صفحه پایه فولادی ، یک لوله عمودی و یک سر تشکیل شده است) که به طور یکنواخت در مراکز 2 فوت قرار دارند و به طور مکانیکی بر روی کف بتن محکم می شوند.
سکوهای سازه ای: اجزای سازنده این سیستم از زاویه ها یا کانال های فولادی ساخته شده اند که با جوشکاری یا پیچ و مهره به هم متصل شده اند و یک سکوی یکپارچه برای پشتیبانی تجهیزات به کار می روند.
مجامع خرپا: این سیستم از نقاط اتصال به زیر طبقه برای پشتیبانی از چارچوب خرپایی که صفحات کف بر روی آن قرار دارند استفاده می کند. خرپا از مقاومت جانبی بالایی برخوردار است و بارهای جانبی را نسبت به مونتاژ پایه عمودی به زیر طبقه منتقل می کند.